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CAMBIO DE BILLETES

Los billetes del Euromed Barcelona Alicante se pueden cambiar por norma general, salvo que exista alguna limitación de tarifa por las condiciones con las que adquiera su billete. Como regla general, no existen gastos de cambio en los billetes de los trenes de alta velocidad siempre que sea para el mismo día, tipo de tren y/o clase; si es para otra fecha, y siempre que no se modifique la clase y/o tipo de tren, el cambio supondrá un 10% del precio del billete en concepto de gastos da cambio.

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DONDE REALIZAR EL CAMBIO

  • Los billetes Euromed comprados a través de Internet pueden ser cambiados en la web de Renfe hasta 15 minutos antes de la salida del tren.

  • Los billetes Euromed comprados a través del teléfono 902 320 320 se podrán cambiar billetes abonados con forma de pago tarjeta hasta 30 minutos antes de la hora de la salida del tren.

  • Los billetes Euromed comprados a través de las máquinas de autoventa multiproducto se puedne cambiar, hasta 10 minutos antes de la salida del tren.

  • Los billetes Euromed comprados a través de Agencias Virtuales únicamente se pueden cambiar, hasta cinco minutos antes de la salida del tren.

CONDICIONES ESPECIALES DE TARIFA

  • Billetes con la tarifa Promo: No admiten cambios.

  • Billetes con la tarifa Promo+: 20% de gastos, además de la la diferencia del mayor importe si la hubiera.

  • Billetes con la tarifa Flexible: Sin coste en concepto de gastos. En caso de que el nuevo billete sea de mayor importe, el cliente abonará la diferencia. En caso de que el nuevo billete sea de menor cuantía, se le devolverá al cliente el importe de la diferencia.

  • Billetes con la tarifa Tarifa Mesa: No admiten cambios.